KMU sind bekannt für schlanke Strukturen und schnelle Entscheidungsprozesse. Diese Stärke sollen KMU unbedingt beibehalten. Wenn es KMU gelingt, gleichzeitig ein Bewusstsein zu schaffen für die verschiedenen Führungsebenen, können anstehende Entscheide aus den verschiedenen Perspektiven betrachtet werden. Insbesondere während einem Nachfolgeprozess ist es ein grosser Mehrwert, wenn dieses Bewusstsein besteht, damit die übergebende und die übernehmende Generation Klarheit hat, in welcher Rolle wer was zu entscheiden hat. Rollenklarheit zu haben ist eine wichtige Haltung, die insbesondere während Veränderungsprozessen Mehrwert schaffen.