Die meisten Unternehmerinnen und Unternehmer schätzen den tatsächlichen Wert ihres Betriebs um das Drei- bis Fünffache zu hoch ein. Der Grund dafür sind die Emotionen der Firmeninhaberinnen und ‑inhaber, mit denen sie an das Thema herangehen — meistens unbewusst. Claudia Buchmann zeigt im Gespräch auf, welche Wirkung Emotionen bei Preisverhandlungen haben können und erklärt das Modell des «Emotionalen Wertes», das Emotionen greifbarer macht.